O RelatoPronto é um aplicativo Android que permite criar relatórios de serviço com dados do atendimento, fotos, legendas, assinatura e arquivo PDF. Esta Política de Privacidade explica como esses dados são tratados pelo aplicativo.
1. Responsável pelo aplicativo
- Responsável
- Davi Matos De Santana
- E-mail de privacidade e suporte
- davi.holerites@outlook.com
2. Dados tratados pelo RelatoPronto
O aplicativo pode tratar os seguintes dados, conforme as informações inseridas ou selecionadas pelo próprio usuário:
- dados do negócio do usuário: nome do negócio, telefone e e-mail;
- dados do atendimento: nome do cliente, serviço realizado, endereço, descrição, data e identificador do relatório;
- fotos selecionadas da biblioteca de mídia ou capturadas pelo aplicativo de câmera do aparelho;
- categoria, ordem e legenda das fotos;
- assinatura desenhada na tela;
- estado local do relatório, incluindo se um PDF já foi gerado.
O conteúdo incluído nas descrições, fotos e assinaturas é definido pelo usuário. Recomendamos não registrar informações que não sejam necessárias para documentar o serviço.
3. Finalidades
Esses dados são usados exclusivamente para:
- criar, organizar e consultar relatórios de serviço no aparelho;
- montar o cabeçalho e o conteúdo dos relatórios;
- gerar arquivos PDF;
- permitir que o usuário compartilhe um PDF pelo seletor de aplicativos do Android.
4. Armazenamento e processamento
O RelatoPronto funciona offline e não exige cadastro ou conta. Os dados dos relatórios, do negócio e das assinaturas são processados e armazenados localmente no espaço privado do aplicativo no aparelho.
As fotos tiradas pela câmera para um relatório são mantidas no espaço privado do RelatoPronto. As fotos escolhidas da biblioteca permanecem na biblioteca de mídia do usuário; o aplicativo guarda apenas o vínculo necessário para exibi-las no relatório.
Os PDFs são gerados no cache privado do aplicativo. O RelatoPronto desativa o backup automático e exclui seus dados privados tanto do backup em nuvem quanto da transferência de dispositivo oferecidos pelo Android.
5. Coleta, servidores e terceiros
O RelatoPronto não possui servidor próprio e não transmite dados do relatório pela internet. A versão descrita nesta política não inclui SDKs de publicidade, análise de uso, rastreamento ou redes sociais.
O aplicativo utiliza recursos do próprio Android para selecionar fotos, abrir o aplicativo de câmera e compartilhar PDFs. Ao escolher compartilhar, o usuário seleciona o aplicativo destinatário e inicia conscientemente a transferência. O tratamento posterior de uma cópia compartilhada passa a depender do aplicativo e do destinatário escolhidos.
Não vendemos dados pessoais.
6. Retenção e exclusão
- Um relatório e seus dados locais são mantidos até que o usuário o exclua, limpe todos os dados do aplicativo ou desinstale o RelatoPronto.
- A exclusão individual remove o registro, a assinatura, o PDF em cache, acessos persistentes desnecessários e fotos capturadas pela câmera que não estejam ligadas a outro relatório.
- Excluir um relatório não apaga fotos originais escolhidas da biblioteca de mídia.
- “Excluir todos os dados” remove relatórios, assinaturas, dados do negócio, fotos capturadas pelo aplicativo, acessos persistentes e PDFs no cache privado.
- PDFs em cache são removidos automaticamente após sete dias e também podem ser eliminados pelo Android ao gerenciar o cache.
- Cópias já compartilhadas ou salvas em outro aplicativo devem ser excluídas no destino correspondente.
O usuário também pode apagar os dados privados do aplicativo nas configurações do Android ou desinstalar o RelatoPronto.
7. Segurança
Adotamos medidas compatíveis com o funcionamento local do aplicativo, incluindo armazenamento privado do Android, acesso temporário a arquivos compartilhados e coleta mínima de dados. Nenhum método de armazenamento é totalmente imune a falhas ou acesso indevido; por isso, recomendamos proteger o aparelho com senha, PIN ou biometria e compartilhar relatórios somente com destinatários confiáveis.
8. Permissões e acesso a fotos
O RelatoPronto usa o seletor de fotos e o aplicativo de câmera fornecidos pelo Android. Ele não solicita acesso amplo ao armazenamento nem acesso direto permanente à câmera. O usuário decide quais imagens selecionar e quando capturar ou compartilhar conteúdo.
9. Crianças e adolescentes
O RelatoPronto é uma ferramenta profissional destinada a prestadores de serviço e empresas. Ele não é projetado nem direcionado a crianças. O público-alvo declarado na Google Play é de maiores de 18 anos.
10. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças nas funcionalidades ou no tratamento de dados. A data de atualização será informada no início do documento. Mudanças relevantes também serão refletidas na seção Segurança dos dados da Google Play.
11. Contato
Para dúvidas sobre privacidade, solicitações ou suporte relacionado aos dados locais do aplicativo, entre em contato com Davi Matos De Santana pelo e-mail davi.holerites@outlook.com.